Empresa

Direccionamineto estratégico

Reseña historica

Organigrama

Mapa de procesos

Objetivos de calidad

Terminos y condiciones del servicio

Información mínima

Estructura orgánica, funciones y deberes, la ubicación de sus sedes y áreas, divisiones o departamentos, y sus horas de atención al público
- Misión, visión, funciones y deberes
- Código de integridad
Presupuesto general, ejecución presupuestal histórica anual y planes de gasto público para cada año fiscal.
- Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión.
- Ejecución presupuestal.
Directorio que incluya el cargo, direcciones de correo electrónico y teléfono del despacho de los empleados y funcionarios y las escalas salariales
- Directorio Información de servidores públicos, empleados y contratistas
Normas generales y reglamentarias, políticas, lineamientos o manuales, las metas y objetivos de las unidades administrativas de conformidad con sus programas operativos y los resultados de las auditorías al ejercicio presupuestal e indicadores de desempeño
- Leyes. De acuerdo con las leyes que le apliquen
- Decreto Único Reglamentario.
- Normativa aplicable
- Políticas y lineamientos sectoriales e institucionales
Plan de compras anual
- Plan Anual de Adquisiciones.
Los plazos de cumplimiento de los contratos contrataciones adjudicadas para la correspondiente vigencia en lo relacionado con funcionamiento e inversión, las obras públicas, los bienes adquiridos, arrendados y en caso de los servicios de estudios o investigaciones deberá señalarse el tema específico, de conformidad con el artículo 74 de la Ley 1474 de 2011. En el caso de las personas naturales con contratos de prestación de servicios, deberá publicarse el objeto del contrato, monto de los honorarios y direcciones de correo electrónico, de conformidad con el formato de información de servidores públicos y contratistas
- Publicación de la ejecución de contratos
Plazos de cumplimiento de los contratos
- Publicación de la ejecución de contratos
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
- Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
Contrataciones en curso y un vínculo al sistema electrónico para la contratación pública o el que haga sus veces, a través del cual podrá accederse directamente a la información correspondiente al respectivo proceso contractual, en aquellos que se encuentren sometidas a dicho sistema, sin excepción
- SECOP I
- SECOP II
Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
- Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
Trámites (normativa, proceso, costos y formatos o formularios)
- Trámites y Servicios
- Estación de Servicio
- Revisión técnico mecánica
- SOAT
Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas / Decisiones y/o políticas que hayan adoptado y afecte al público, junto con sus fundamentos y toda interpretación autorizada de ella
- Gestión de recursos
- Gestión estratégica
- Promoción del desarrollo económico
- Promoción del desarrollo social
- Control de Verificación y Evaluación
Informes de gestión, evaluación y auditoría del sujeto obligado
- Informe de Gestión
Mecanismos internos y externos de supervisión, notificación y vigilancia pertinente del sujeto obligado
Entes y autoridades que lo vigilan
Procedimientos, lineamientos, políticas en materia de adquisiciones y compras, así como todos los datos de adjudicación y ejecución de contratos, incluidos concursos y licitaciones
- SECOP I
- SECOP II
- Manual de contratación, adquisición y/o compras
Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado, junto con un informe de todas las solicitudes, denuncias y los tiempos de respuesta del sujeto obligado
- Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos
Mecanismo o procedimiento por medio del cual el público pueda participar en la formulación de la política o el ejercicio de las facultades de ese sujeto obligado
Participación en la formulación de políticas – ciudadanos
Registro de publicaciones que contenga los documentos publicados de conformidad con la presente ley y automáticamente disponibles, así como un Registro de Activos de Información
- Instrumentos de gestión de la información / Registro de publicaciones
- Registro de Publicaciones
- Registro de Activos de Información
Datos abiertos, para lo cual deberán contemplar las excepciones establecidas en el título 3 de la presente ley
- Sección de datos abiertos
Registro de Activos de Información
- Registro de Activos de Información
Índice de Información Clasificada y Reservada
- Índice de Información Clasificada y Reservada
Esquema de Publicación de Información
- Esquema de Publicación de Información
Programa de Gestión Documental
- Programa de Gestión Documental
Tablas de Retención Documental
- Tablas de Retención Documental
Informe de solicitudes de acceso a la información señalado en el artículo 2.1.1.6.2 del presente Título
- Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos
Costos de reproducción de la información pública, con su respectiva motivación
- Costos de reproducción de información pública

1. Información de la entidad

1.1 Misión, visión

1.1.1 Funciones y deberes

1.1.2 Objetivos y funciones

1.2 Estructura orgánica – Organigrama

1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos

1.4 Directorio Institucional

Directorio de dependencias
Nuestros directivos y funcionarios

1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

1.6 Directorio de entidades

Entidades descentralizadas
Directorio Turístico

1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe

Directorio de agremiaciones

1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

Gestión documental
Gestión de recursos
Gestión estratégica
Promoción del desarrollo económico
Promoción del desarrollo social

1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado

1.11 Calendario de actividades y eventos

1.12 Información sobre decisiones que puede afectar al público

Decisiones y/o políticas

1.13 Entes y autoridades que lo vigilan

1.14 Publicación de hojas de vida SIGEP

2. Normatividad

2.1. Normativa de la entidad o autoridad:

2.1.1 Leyes. De acuerdo con las leyes que le apliquen

2.1.2 Decreto Único Reglamentario
2.1.3 Normativa aplicable
2.1.4 Vínculo al Diario o Gaceta Oficial
2.1.5 Políticas, lineamientos y manuales

Políticas y lineamientos sectoriales e institucionales
Manuales
Plan Antitrámites
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadana

2.1.6 Agenda Regulatoria.
2.2. Búsqueda de normas

2.2.1 Sistema Único de Información Normativa – SUIN

2.2.2 Sistema de búsquedas de normas, propio de la entidad.
2.3. Proyectos de normas para comentarios.
2.3.1 Proyectos normativos.
2.3.2 Comentarios y documento de respuesta a comentarios.
2.3.3 Participación ciudadana en la expedición de normas a través el SUCOP.

3. Contratación

3.1 Plan Anual de Adquisiciones.
3.2 Publicación de la información contractual.

3.2.1 SECOP I

3.2.2 SECOP II
3.3 Publicación de la ejecución de los contratos.
3.4 Manual de contratación. 3.4.1 Manual de supervisión e interventoria
3.5 Formatos o modelos de contratos o pliegos tipo.

4. Planeación

4.1 Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión.

4.2 Ejecución presupuestal.

Ejecución presupuestal histórica anual
Estados financieros – Información financiera y contable

4.3 Plan de Acción.

4.3.1 Plan de Acción / Plan de Gasto Público
4.3.2 Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño
4.3.3 Evaluación Plan de Desarrollo

4.4 Proyectos de Inversión.
4.5 Informes de empalme.
4.6 Información pública y/o relevante.

4.7 Informes de gestión, evaluación y auditoría.

4.7.1 Informe de Gestión.
4.7.2 Informe de rendición de cuentas ante la Contraloría General de la República, o a los organismos de Contraloría o Control territoriales.
4.7.3 Informe de rendición de cuentas a la ciudadanía.
4.7.4 Informes a organismos de inspección, vigilancia y control.
4.7.5 Planes de mejoramiento.
4.7.6 Medición de Satisfacción.

4.8 Informes de la Oficina de Control Interno.

4.8.1 Informe pormenorizado.
4.8.2 Otros informes y/o consultas a bases de datos o sistemas de información, conforme le aplique.
4.9 Informe sobre Defensa Pública y Prevención del Daño Antijurídico.
4.10 Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos.

5. Trámites y servicios

5.1 Trámites y Servicios

6. Datos abiertos

6.1 Instrumentos de gestión de la información

Registro de Activos de Información
Índice de Información Clasificada y Reservada
Esquema de Publicación de Información
Programa de Gestión Documental
Tablas de Retención Documental
Registro de publicaciones
Costos de reproducción de información pública
Politica de Seguridad de la Información

6.2 Sección de Datos Abiertos.

7. Información especifica para grupos de interes

Información para niños, niñas y adolescentes.
Información para Mujeres
Información población vulnerable

8. Obligación de Reporte de información específica

8.1 Planes Institucionales y Estratégicos

8.1.1 Plan Institucional de Archivo PINAR

Carta de trato digno al ciudadano

Información Concursos de Méritos

Ofertas de empleo CNSC – SIMO

Preguntas y respuestas frecuentes

Certificación de Acreditación al Cumplimiento de Accesibilidad

Información adicional

Código de Integridad
Identificación
Historia
Símbolos
Geografía
Economía
Vías
Turismo
Mapas

Direccionamiento Estratégico

Misión

Contribuir a la seguridad vial y conservación del medio ambiente a través de asesorías, revisiones técnico mecánicas, verificación de emisión de gases contaminantes producidos por fuentes móviles y la prestación de servicios integrales para los vehículos.

Así mismo, la comercialización de productos derivados del petróleo, generando condiciones de bienestar social con un personal altamente calificado, bajo unos principios básicos de calidad, confiabilidad, oportunidad y responsabilidad.

Visión

Para el 2019 el Diagnosticentro S.A.S. será el mejor Organismo de Inspección del Departamento de Risaralda, por su calidad e imparcialidad en la prestación del servicio de RTMyEC y por la idoneidad del personal, sus equipos e instalaciones físicas.

Seguirá siendo líder en la venta de Combustibles y Lubricantes en el sector público, incrementará sus ventas y será reconocido por su compromiso con la ciudad.

Objetivos Empresariales

Contribuir a la seguridad vial
Contribuir en la conservación del medio ambiente
Comercializar productos derivados del petróleo
Generar bienestar social institucional
Generar rentabilidad

Politícas de calidad

Para el Diagnosticentro S.A.S., garantizar el mejoramiento continuo, el cumplimiento de los requisitos legales, la calidad de sus productos, la imparcialidad y confiabilidad del diagnóstico emitido en la RTM, constituyen la base para lograr la satisfacción permanente de sus clientes, funcionarios y socios.

Políticas

Crear relaciones duraderas y rentables con los clientes y los proveedores

En esta estrategia se deben mantener las relaciones rentables con los clientes, buscando generar el efecto recompra que es el que genera mayor impacto en el estado de resultados de la compañía. De igual forma, las relaciones con los proveedores deben ser sólidas, que permitan convertirlos en aliados estratégicos a largo plazo.

Promover una cultura organizacional, en la cual los empleados busquen el mejoramiento continuo del servicio

Aprovechando la fortaleza del conocimiento y el sentido de pertenencia de los colaboradores del DIAGNOSTICENTRO S.A.S., se deben promover actividades de capacitación en las cuales el empleado distinga como foco vital al cliente y sus necesidades.

Política de salud ocupacional

El Centro De Diagnostico Automotor Del Risaralda S.A. establece dentro de sus prioridades la implementación y el desarrollo de un Programa de Salud Ocupacional apoyado a nivel gerencial y el cual va encaminado a velar por el completo bienestar físico, mental y social de los trabajadores ofreciendo lugares de trabajo seguros y adecuados; minimizando la ocurrencia de accidentes de trabajo y de enfermedades profesionales para bien de la empresa y de los trabajadores.